A tan solo un mes del formal inicio de las operaciones del 911 Zona Norte, se han atendido 4,671 emergencias. Los usuarios del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad en esa región reportan 88% de satisfacción.
El servicio ha tenido gran aceptación entre los usuarios del Sistema y la ciudadanía en general.
Esta aprobación se ha registrado tanto en la zona metropolitana de Santiago como en Navarrete. Igualmente, en Puerto Plata, Montellano, Imbert, Luperón y Sosúa-Cabarete.
La población ha expresado su satisfacción por la eficiencia de las diferentes agencias que intervienen.
97% de satisfacción con trato brindado por operadores
“Según la encuesta de la División de Gestión de Calidad para la Zona Norte, los usuarios mostraron un grado de satisfacción global del 88% en promedio”, afirmó el ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo.
A asistencias viales correspondieron 3,548 llamadas para un 42.90%.
Los casos más frecuentes atendidos durante este mes fueron 930 accidentes (20% del total). De igual manera, 615 personas en peligro (13%), 466 agresiones físicas (10%) y 452 casos de violencia doméstica (10%).
FUENTE:DICOM
0 comentarios:
Publicar un comentario